Políticas da Empresa

NOSSA POLÍTICA DE QUALIDADE

Nós estamos no ramos de toucas e tecidos desde 2009.

Produzimos nossos próprios tecidos, então temos possibilidade de CRIAR! Conseguimos fazer toucas e tecidos com qualquer estampa, desde que você tenha uma boa arte ou uma boa imagem!

Temos equipamentos profissionais! Usamos a melhor impressora de tecidos do mundo, utilizamos apenas insumos ORIGINAIS, que garantem a definição e a qualidade das imagens!

Já produzimos mais de 20 mil unidades! E temos mais de 6 mil clientes satisfeitos!

Experimente nossa qualidade e tenho certeza que você não irá mais a nenhuma outra loja!

 

PRAZO DE ENVIO


Após a confirmação de pagamento, seu pedido será postado em até 48 horas. NA maioria dos pedidos conseguimos postar no mesmo dia da confirmação, entretanto, pedidos após o meio dia e pedidos com grandes quantidades de um mesmo produto estão sujeitos a um prazo maior de confecção.

Para pedidos personalizados e em maiores de 50 unidades serão discutidos um prazo de entrega diferenciado. 

Atenção! Pedidos devolvidos por motivo de endereço incorreto fornecido pelo cliente ou por falta de alguém para receber o pacote estão sujeitos a cobrança de novo frete para reenvio. Cheque seus dados!

Temos contrato com os correios!

Faça um teste para verificar como seus fretes serão mais baratos!

 

TROCAS DE PRODUTOS

Os produtos serão trocados pela Empório Craft em caso de defeito de produção ou tamanho inadequado, uma única vez, no prazo de 7 dias após o recebimento pelo cliente. Os produtos deverão conter todas as etiquetas e embalagens originais e não deve apresentar sujiade ou marcas de uso. O cliente deve entrar em contato pelo email contato@emporiocraft.com.br.  Nenhum valor será devolvido por ocasião de trocas.

RASTREAMENTO DE PEDIDOS

Após a confirmação de envio você receberá por email um código para rastreamento no site dos correios, disponível para acompanhamento pelo link: http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.startup?P_LINGUA=001&P_TIPO=001

O prazo, bem como a entrega é de responsabilidade dos Correios.

O Correios faz 3 tentativas de entrega. Caso a mercadoria retorne ao remetente, será realizada mais uma tentativa de envio. Caso retorne pela segunda vez, ficará retido em nossa empresa até pagamento de novo frete.

Acompanhamos seu pedido até a entrega! Caso surgirem dúvidas, ou você não compreenda o rastreio, entre em contato conosco! contato@emporiocraft.com.br

 

EMBALAGEM

Nossos produtos são embalados com cuidado e mimo para que cheguem como um presente! São embalados individualmente em sacos plásticos transparentes e em caixas próprias, identificadas com nosso logotipo.

 

DÚVIDAS

Estamos à disposição!

Manda um email para a gente! contato@emporiocraft.com.br
Nosso ateliê  (19) 30119028 – das 13-17 horas
Celular e Whattsapp (19) 997742454

 

 

CONTATO

EMPÓRIO CRAFT LTDA ME
CNPJ: 21.504.955/0001-56

Rua Desembargador
Júlio César da Silveira, 980

Jd Santa Lina | Limeira-SP
Fone: (19) 3011.9028 (13 - 17 horas)
Fone: (19) 9 9774.2454

FORMAS DE PAGAMENTO

MIDIAS SOCIAIS

  


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